Kaş almada sık yapılan altı hata ve kayıt defterim

Bu yazı, altı yıllık kayıt defterimde gördüğüm altı yaygın hatayı anlatıyor. Ve bu yöntemde gerçek bir komplikasyon kaydım yok; çünkü kıl kökü sağ kalıyor.

Altı hata

Bir: alanı genişletmek. En sık hata ve düzeltmesi en uzun. Genişletilen alan geri daraltılıyor.

İki: ölçümü atlamak. Gözle karar verilen şekiller iki sean arasında tutarsız oluyor.

Üç: alt kenarı almak. Kalın bir alt kenardan alım yapmak tabloyu zayıflatıyor.

Dört: tüy yapısını okumamak. Kırılgan tüyde zorlayan uygulama yapmak.

Beş: sıklığı sormamak. Gündelik alım yapan müşteride oturma süresi kısa kalıyor.

Altı: beklentiyi netleştirmemek. "Kalıcı şekil" beklentisi bu yöntemle karşılanmıyor.

Bu yöntemin avantajı

Bu, yazının ilk başlığı ve gerçekten önemli bir fark.

Kalıcı makyajda pigment kalıcı; silmek zor ya da geri alınamaz. Kaş almada kıl kökü sağ kalıyor ve tüy yeniden çıkıyor.

Kendi ölçümlerimde, altı yıllık kayıtlarda kalıcı hasar kaydı yok. Yani yanlış yapılan bir seans da olsa, tablo yeniden kurulabiliyor.

Bu, beklenti açısından çok önemli. Yanlış bir seans "kalıcı bir hata" değil, "bir düzeltme konusu".

Kendi hatalarımdan biri, ilk yıllarda bunu açıklamadığım dönemde oldum. Müşteri yanlış gittiğini düşündü ve iptal etti. Halbuki düzeltilebilirdi.

Artık her seanın başında bunu yazıyla veriyorum.

Hangisi en pahalı

Bana göre birinci: alanı genişletmek.

Çünkü diğer beşi düzeltmeye açık; birincisi düzeltildiğinde bile alanın tamamı eski haline dönmek zor. Yani birkaç seana yayılıyor.

Kendi ölçümlerimde, bu hatanın olduğu vakalarda ortalama düzeltme süresi iki sean. Diğer hatalarda bir sean.

Kendi hatalarımdan en pahalısı da bu oldu. "Biraz daha yüksek dursun" isteğiyle üstten fazla aldım ve kaşın üst sınırı kalktı. İki seanda geri indirdim.

Hangisi en sık

İkinci: ölçümü atlamak.

Kendi ölçümlerimde, bu hata benim en sık yaptığım hata ve masada fark edilen hataların yarısını oluşturuyor.

Çünkü ölçüm zaman alıyor ve randevu günü baskısı yapıyor. Yani "hızlı yapalım" baskısı en sık bu hataya yol açıyor.

Kendi hatalarımdan biri, acele bir sean gününde ölçümü hızlı yapıp uygulamaya geçtiğim bir dönemde oldu. Sonuç, dış uçta hedeflenmeyen bir fark oluştu ve ikinci sean gerektirdi.

Artık ölçüm yarım kalırsa uygulamayı erteliyorum.

Önlemek için ne değiştirdim

Alan: genişletmiyorum. Ek süre, gerekçeyle veriliyor. Ölçüm: yedi kalem, iki okuma, rakam yazılı. Alt kenar: korunuyor. Üstten ve içeriden planlanıyor. Tüy yapısı: masada okunuyor ve kayda geçiyor. Sıklık: randevu alırken soruluyor. Beklenti: altı haftalık periyotla yazılı veriliyor.

Sıklık defterini nasıl tutuyorum

Her sean kaydına bir hata sütunu ekledim. Üç seçenek: hata yok, düzeltme gerektirdi, kendi hatam.

Kendi ölçümlerimde bu üç sütun sayesinde şunu gördüm: en sık tekrarlayan hata alanı genişletmekti ve bu hata bana ait, müşteriye değil.

İkinci sırada "önce beklentiyi sormamak" var. Üçüncüsü "tüy yapısını okumamak".

Bu üç kalemi defterde görebilmek, düzeltmelerin neden işe yaradığını gösteriyor.

Ankara'da ek bir gözlem

Ankara'da kuraklık, tüy yapısını doğrudan etkiliyor. Kış aylarında kırılgan tüy oranı artıyor.

Kendi ölçümlerimde, kış seanslarında dördüncü hata daha sık görüldü. Artık mevsimi tüy yapısı okumasına dahil ediyorum.

Çukurambar'da bunu ölçtüm ve kış seanslarında yöntem seçimini değiştiriyorum.

Kendi hatalarımdan biri, mevsime göre yöntem değiştirmediğim dönemde oldu. Kışın kırılgan tüyde zorlayan bir uygulama yaptım ve bölge beklediğimden uzun iyileşti.

Düzeltme süresi ne kadar uzuyor

Altı hatayı karşılaştırdığımda bir ayrım belirgin: hangi hata olduğu değil, ne zaman fark edildiği belirleyici.

Uygulama anında fark edilen hatalar aynı sean içinde çözülüyor. Altı haftada fark edilenler bir seana yayılıyor. Altı haftadan sonra fark edilenler iki seana.

Kendi ölçümlerimde, kendi hatalarımın çoğu uygulama anında değil altıncı haftada fark edildi. Yani benim hatam değil, kontrol yapmamamdı.

Bu yüzden altıncı haftadaki kontrolü bir seans değil, bir ölçüm noktası olarak kurguladım. Ölçüm yapılmadan hiçbir karar verilmiyor; yani önce ölçüyor, sonra konuşuyor.

Altı haftanın kendisi bir seans değil. On dakikalık bir masada bakış. Yani fark etme süresini kısaltmanın yolu bekleyip görmek değil; bakmayı unutmamak.

Kendi hatalarımdan biri, altıncı aya kadar hiç bakmadığım bir vakada en geç dokuzuncu haftada fark ettim. Ben o tabloyu "henüz oturmamış" sandım; oysa tüy yapısı değişmişti.

Artık altıncı haftadaki kontrolle birlikte bir hafta sonrasına da kısa bir bakı koyuyorum.

Bu yöntemde hata kalıcı değil

Bu, yazının son teknik başlığı ve bir ayrım.

Altı hatanın hiçbiri kalıcı hasar bırakmıyor. Çünkü kıl kökü sağ kalıyor.

Kendi ölçümlerimde, altı yıllık kayıtlarda kalıcı hasar kaydı yok. Yani en kötü senaryoda bile tablo yeniden kurulabiliyor.

Bu, yazının en önemli başlıklarından biri. Çünkü kalıcı makyajda aynı hata geri alınamıyordu; burada geri alınabiliyor.

Kendi hatalarımdan en pahalısı, alanı genişleten sean oldu. İki sean sürdü ve tablo düzeldi. Yani pahalıydı ama kalıcı olmadı.

Artık bunu masada baştan söylüyorum. Yani "yanlış yapılsa kalıcı olmaz, ama iki seans götürür" cümlesi.

Kendi ölçümlerimde, bu cümleyi söylediğim dönemde "yapmadan önce iyi düşüneyim" diye erteleyen müşteri sayısı arttı. Yani netlik, aceleyi azaltıyor.

Sık sorulan üç soru

Kaş alma komplikasyonlu olur mu? Bu yöntemde gerçek bir komplikasyon kaydım yok.

En sık yapılan hata ne? Alanı genişletmek.

Kalıcı hasar oluşur mu? Kıl kökü sağ kaldığı için geri dönüş mümkün. Altı yıllık kayıtlarda kalıcı hasar kaydı yok.

Bu yöntemin en büyük avantajı geri alınabilir olması. Yanlış bir seans, kalıcı bir hata değil.